سیستم سازی در کسب و کار دارای تعاریف گوناگونی است اما اغلب به راهکار عملی برای تولید در آمد بیشتر با کار کمتر یا به عبارتی دیگر به مجموعه ای از اصول و روش ها گفته می شود که فرآیند انجام فعالیت ها را در یک شرکت مشخص می کند. سیستم سازی کسب و کار یک رویکرد سیستماتیک است که باعث انجام کار ها به صورت کارآمد، موثر و سازگار با محیط می شود و مانند روش های برند سازی موفق به شما کمک می کند تا کسب و کار خود را هر چه بیشتر رونق بخشید.
انواع سیستم سازی های کسب و کار
سیستم سازی در کسب و کار شامل سیستم هایی مانند، سیستم های پشتیبان، سیستم های استخدام، سیستم های فروش، سیستم های آموزش و بسیاری موارد دیگر می باشند که با رعایت آن ها می توانید به کسب و کار خود رونق بیشترب بخشید
سیستم های کسب و کار شامل سه دسته کلی زیر می شوند
۱- سیستم های نرم
این سیستم شامل شیوه های مورد استفاده کارکنان برای انجام کار ها، افراد و ایده ها می باشد که آشنایی با آن ضروری است.
۲- سیستم های سخت
این سیستم ها بهره وری و کار آمدی شرکت را افزایش می دهند و شامل تجهیزات فیزیکی یک شرکت می باشند
۳- سیستم های اطلاعاتی
این سیستم ها شامل فرایند فناوری اطلاعات هستند که با استفاده از آن ها متخصصان شرکت می توانند اطلاعات مربوط به عملیات کسب و کار را به دست آورند تا با انجام مقایسه بین این عملیات بهترین روش ها را برای کسب وکار خود به دست آورند و خدمات خود ارائه را به بهترین شکل ممکن دهند.
مزایای سیستم سازی در کسب و کار کدام اند؟
سیستم سازی در کسب و کار فواید و مزایای بسیاری دارد که شامل موارد زیر است
۱- باعث دسترسی آسان تر به اطلاعات و امکان تجزیه و تحلیل می شوند.
۲- افزایش تمرکز مدیران در کسب و کار
۳- نگهداری و حفظ دستاوردهای سازمان در طول زمان
۴- کاهش خطای انسانی در انجام فرآیند
۵- فرایند های اصلی شرکت وابسته به یک شخص نخواهند بود.
افراد نیازمند به سیستم سازی چه کسانی هستند؟
۱– کسانی که به حفظ و رشد کسب و کار فکر می کنند
این افراد به دنبال این نیستند که خود تمام کار ها را انجام داده و مالکیت شخصی داشته باشند بلکه می خواهند از طریق سیستم سازی کسب و کار از توانمندی های کارکنان شرکت خود نیز استفاده کنند.
۲- کسانی که ایده ها و برنامه های بسیاری دارند
این افراد به دلیل اینکه همواره فکر کرده اند که به دلیل نبود زمان کافی نمی توانند به همه ایده های خود برسند با سیستم سازی کسب و کار؛ زمان و انرژی خود را بهینه می کنند و به انجام اید های خود می پردازند.
۳- کسانی که از وقفه دائمی کارمندان خسته شده اند
این افراد از آن جا که مجبورند بخشی ازتمرکز خود را به نظارت سخت بر عملکرد کارکنان قرار دهند با سیستم سازی از این مئسله خود را نجات می دهند.
۴- کسانی که چند کسب و کار دارند
این افراد چندین کسب و کار دارند و می خواهند همه آن ها را مدیریت کنند به گونه ای که از نزدیک درگیر کار های جزئی نشوند.
۵- کسانی که می خواهند کسب و کار خود را به نسل بعد منتقل کنند
این افراد قصد دارند کسب و کار خود را به گونه پایدار کنند که به نسل بعدی آن ها نیز منتقل شده و نیروهای متخصص برای آینده تربیت کنند.
مراحل سیستم سازی کسب و کار
۱- بهره گیری از تجربیات کارمندانی که باوظایف خود به خوبی آشنایی دارند
۲-مشخص کردن فرایند های موجود در سیستم طراحی شده
۳- مشخص کردن ابتدا و انتهای فرآیند ها به منظور پیش بینی نوع و کیفیت خروجی
۴- شناسایی نیاز های مشتریان برای ایجاد حس رضایت در آن ها
۵- انتخاب مسئول برای هر یک از فرآیندها
۶- تهیه مدل از مراحل قبل در قالب نمودار و اشکال گرافیکی
۷- توافق همه یا اکثر کارمندان در مورد سیستم طراحی شده
۸- آموزش لازم به تیم کاری در مورد سیستم طراحی شده
